溫馨提示

出行安全:

1、接送機(jī)車輛上未配備導(dǎo)游。

2、經(jīng)過(guò)景區(qū)特別是人流擁擠地段、乘坐索道、游船、觀光電瓶車時(shí)，請(qǐng)您注意個(gè)人安全，照顧好您身邊的老人及小孩，保管好隨身財(cái)物。

3、旅程中，請(qǐng)您跟好導(dǎo)游，不要脫隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。部分景區(qū)道路崎嶇，請(qǐng)您仔細(xì)留心腳下的道路，注意安全。

4、景區(qū)周邊所售商品真?zhèn)位祀s，質(zhì)量難以保障，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。若無(wú)意購(gòu)買商品，請(qǐng)勿隨意向商家問(wèn)價(jià)或者還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

旅游規(guī)范:

1、請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)于規(guī)定地點(diǎn)集中出發(fā)，共同營(yíng)造良好的出行環(huán)境。

2、為整個(gè)行程的有序開展，尤其是比較緊湊的日程，請(qǐng)您保持良好心態(tài)積極配合導(dǎo)游工作，遵守行程安排。

反饋建議：

若您覺(jué)得我們的安排和導(dǎo)游服務(wù)工作存在不足，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)；

1、游客在行程游覽過(guò)程是否滿意、最后已簽署的意見(jiàn)單為主要依據(jù)，其他的訴求理由我社不予受理（請(qǐng)游客仔細(xì)閱覽此條款）。

2、感謝您對(duì)我們工作的支持和理解，我們珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。

3、提示：特殊人群（身疾、失信人、要客等）報(bào)名請(qǐng)?zhí)崆案嬷�、如隱瞞產(chǎn)生一切損失、責(zé)任由客人自行承擔(dān)。

4、70 歲以上客人有正常年齡陪同，簽免責(zé)，健康證明。請(qǐng)組團(tuán)一定注意��！

注意事項(xiàng)

（一）、出發(fā)前 ：

1、身體準(zhǔn)備：進(jìn)藏區(qū)前睡眠和休息要充足，有條件者可適當(dāng)飲用紅景天等飲料。

2、心理準(zhǔn)備：此不適合休閑度假、享受酒店的客人。請(qǐng)保持樂(lè)觀情緒，如有心理負(fù)擔(dān)會(huì)加重高原反應(yīng)，延緩人體適應(yīng)高原氣候。進(jìn)入高原每個(gè)人都會(huì)感到不同程度的高原反應(yīng)，如頭痛、胸悶、呼吸急促、惡心、嘔吐、失眠等，一般來(lái)說(shuō)過(guò)1—2天后，以上癥狀都會(huì)逐步減輕或消失。

3、衣服和食物：高原海拔高日照強(qiáng)烈，早晚溫差大，需準(zhǔn)備長(zhǎng)袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，同時(shí)建議帶好墨鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜、潤(rùn)唇膏、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品。因路途遙遠(yuǎn)，有可能不能按時(shí)用餐，請(qǐng)帶好巧克力、牛肉干等干糧。

4、必要提醒：足夠的膠卷、相機(jī)電池、現(xiàn)金、全球通手機(jī)、濕紙巾、個(gè)人衛(wèi)生用品，沿途商店很少，藏民的衛(wèi)生生活習(xí)慣都與漢族有所不同，所以最好提前要帶足這些東西。

5、車輛交通提示：因長(zhǎng)時(shí)間高原行車，途中車輛負(fù)荷較重，可能會(huì)遇到汽車拋錨并影響行程的情況,請(qǐng)游客做好心理準(zhǔn)備。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、車輛故障，當(dāng)?shù)卣�府行為等造成行程延誤，或不能完成上述景點(diǎn)，責(zé)任不在旅行社，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，由此產(chǎn)生的超支費(fèi)用由游客自理。但我公司會(huì)積極配合解決。

6.住房提示: 如遇黃金周大假，政府會(huì)議期間，我社有權(quán)在不改整體接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下調(diào)整住宿。

7:請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽定合同時(shí)注明;因道路交通事故造成客人人身傷害及財(cái)物損失,意外保險(xiǎn)賠償按照<<中華人民共和國(guó)交通事故處理辦法>>及保險(xiǎn)公司意外保險(xiǎn)條例進(jìn)行賠償.

8、行李的托運(yùn)：為防止行李出現(xiàn)人為造成的意外情況，煩請(qǐng)大家到柜臺(tái)，由您本人親自托運(yùn)自己的行李并保管好行李票，建議您最好在自己的行李上掛上標(biāo)有姓名及證件號(hào)碼的標(biāo)牌或粘貼個(gè)性化的標(biāo)志，以防止在取行李時(shí)，由于外型相似、相同而誤拿、錯(cuò)拿行李。關(guān)于行李在托運(yùn)過(guò)程中的破損遺失等問(wèn)題，相應(yīng)的航空公司都有相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)告知及時(shí)處理。（行李:手提行李每人僅限攜帶一件，托運(yùn)行李重量以不超過(guò)20公斤為準(zhǔn)。每位旅客可隨身攜帶烈酒一瓶(必須托運(yùn),1公斤以內(nèi))，香煙200支，旅客攜帶以下物品，須將物品放置在容積不超過(guò)100毫升的容器內(nèi)，再將容器放在可重復(fù)密封的透明袋中[凝膠狀物品（例如：頭發(fā)定型凝膠、洗澡液）、乳液及液體（例如：防曬油、香水）、膏狀物（例如：牙膏、凡士林）、壓縮泡沫及噴霧（例如：剃須泡沫、洗澡泡沫）、食物（例如：清水、汽水）、液態(tài)化妝品（例如：粉底液、唇彩）]，液體如存放的容積超過(guò)100毫升的容器內(nèi)，則必須將次行李托運(yùn)�；貒�(guó)入境時(shí)，請(qǐng)勿攜帶違禁物品。）

（二）、旅行中 ：

1、適量飲用酥油茶、奶制品、紅景天等飲料可增強(qiáng)對(duì)高原氣候的適應(yīng)能力。

2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁煙酒。不要奔跑和劇烈運(yùn)動(dòng)。

3、飲食宜有節(jié)制，不可暴飲暴食，以免增加腸胃負(fù)擔(dān)。

4、藏區(qū)屬特殊地區(qū)，請(qǐng)團(tuán)友和睦相處，尊重民族地區(qū)的文化和信仰習(xí)慣。

5、如因游客自身原因，單方面改變合同簽定的行程路線，請(qǐng)配合導(dǎo)游或司機(jī),簽下行程變更協(xié)議，在今后所產(chǎn)生的費(fèi)用由游客自理。(因旅行社在游客出發(fā)前就已與沿途的酒店、餐飲部簽定合約，并交付了全款）。

6、有些地方需騎馬，需注意安全，必須由馬夫牽方能騎，不能獨(dú)自騎馬，更不能騎馬奔跑，險(xiǎn)路和下坡路必須下馬步行，否則造成損傷，概由游客自理，旅行社不予任何賠償。

7、此線路條件相對(duì)比較艱苦而且路途遙遠(yuǎn),經(jīng)常不能按時(shí)抵達(dá)就餐點(diǎn),同時(shí)所經(jīng)地區(qū)多為少數(shù)民族地區(qū),條件有限、物質(zhì)匱乏,用餐多有不合口味之處。所以請(qǐng)參團(tuán)客人自備佐餐,同時(shí)準(zhǔn)備足夠的干糧、礦泉水等食品在途中食用。

8、因是散客拼團(tuán)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客人數(shù)增減，故車牌及導(dǎo)游電話出來(lái)得比較晚；但導(dǎo)游會(huì)在出發(fā)前一天的19：00—21：00與客人電話聯(lián)系，通知車牌號(hào)碼及接團(tuán)時(shí)間；若21：00以后仍未接到導(dǎo)游電話的，請(qǐng)游客速與旅行社聯(lián)系，謝謝！

9、個(gè)人物品的日常妥善保管:旅游途中，請(qǐng)您妥善保管好自己的行李物品，貴重物品、有效證件及現(xiàn)金、銀行卡等請(qǐng)您盡量隨身攜帶，不要隨手亂放或交由他人代管，以免造成丟失、被盜等情況發(fā)生。

10、自身安全保障：為了您的出行安全，請(qǐng)您在旅游過(guò)程中做到以下幾點(diǎn)：

①請(qǐng)您參加娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí)，首先要考慮自身身體條件是否適合，建議您不要參加對(duì)自身身體健康不適的活動(dòng)

②請(qǐng)您在自由活動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)候,不要選擇危險(xiǎn)性較高的娛樂(lè)項(xiàng)目,以免給您這次旅行帶來(lái)不必要的危險(xiǎn)和麻煩

③當(dāng)您選擇一些活動(dòng)而沒(méi)有意識(shí)到有不妥之處、而領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌?duì)您提出警示或勸阻時(shí),請(qǐng)您一定要慎重考慮,最好聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚慕ㄗh，這是對(duì)您自己負(fù)責(zé)。

④團(tuán)隊(duì)回到酒店休息后或自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)您隨身帶好酒店的名片和導(dǎo)游電話，以備不時(shí)之需。