預(yù)訂須知

參團(tuán)須知及安全提示

1．若遇70歲以上老人報(bào)名參團(tuán)必須身體健康，同時(shí)須有家屬（70歲以下）陪同！ 中老年人報(bào)名參團(tuán)，須如實(shí)向旅行社提供健康信息并提供健康證明，并根據(jù)自己的健康狀況量力而行，同時(shí)須有家屬全程陪同游覽，如游客感覺身體不適，請馬上告知導(dǎo)游，因中老年游客自身身體原因產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任，旅行社概不承擔(dān)

2．出行必備：暈車寧、雨傘、太陽鏡、防曬霜、防蚊蟲藥等。

3．交通安全：出行應(yīng)選用國有交通運(yùn)輸工具，例如：火車、飛機(jī)、汽車、正規(guī)出租車公交大巴車、地鐵等，不要搭乘便車、黑車或車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。

4．出行貼示：因酒店住宿需要登記，成人請帶齊有效身份證原件，14歲以下兒童帶戶口本原件。

5．飲食/禁忌：選擇合法正規(guī)、衛(wèi)生環(huán)境較好的餐館。請不要在路邊食用小吃。根據(jù)自己自身?xiàng)l件選擇適合自己的食物。避免食物過敏和中毒。2必須注意夏季飲食飲水衛(wèi)生，預(yù)防細(xì)菌性痢疾、傷寒、副傷寒、感染性腹瀉等腸道傳染病發(fā)生。旅途中請注意自身的人身安全及保管好自己的貴重物品，并照看好老人和孩子的安全。

6．請游客記錄帶團(tuán)導(dǎo)游的電話號碼，便于聯(lián)系。出門在外，安全第一，請不要自行參加行程以外的具有一定危險(xiǎn)的活動(dòng)。

7．安全提醒：各地賓館設(shè)施均有差異，請游客入住時(shí)注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡時(shí)間不宜過長。在您欣賞美景、享受美食的同時(shí)，請保管好您的私人財(cái)產(chǎn)和貴重物品，并照看好老人和孩子的安全。

8. 游覽事項(xiàng)：在自由活動(dòng)時(shí)間單獨(dú)外出時(shí)，應(yīng)注意安全，不要到偏僻的地方，要遵守交通規(guī)則，注意路上的過往車輛。參與旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，包含但不僅限于，爬山、高原游、雪上電單車、滑草和滑沙、游泳等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。對身邊的可疑人提高警惕，在繁華的街道上行走時(shí)，應(yīng)特別留心那些似乎無意撞到旅游者身上或總是在旅游者身邊擠來擠去的人。因?yàn)樵谒麄冎虚g很可能藏著伺機(jī)行竊的小偷。

9．酒店安全：不要將貴重物品放在飯店的客房里，旅游者住進(jìn)飯店或旅館后，不要將房號告訴陌生人，也不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進(jìn)人房間。晚間在房間休息時(shí)，如有人敲門，不要貿(mào)然開門。離開房間或睡覺時(shí)要將房門鎖好。如遇緊急情況可用房間里的電話撥打飯店總機(jī)或110報(bào)警服務(wù)電話報(bào)警。入住酒店時(shí)請檢查好房間的設(shè)施，如有不妥之處，請及時(shí)聯(lián)系酒店工作人員協(xié)調(diào)。退房時(shí)間不要超過12：00，如超時(shí)退房，酒店會(huì)自動(dòng)默認(rèn)延住，會(huì)給你造成不必要的損失。

旅游

說明 1． 如遇天氣原因等人力不可抗拒因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議門票價(jià)格，退還未游覽景點(diǎn)的門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，門票、餐費(fèi)、住宿、車費(fèi)等費(fèi)用一概不退，如因天氣、自然災(zāi)害、修路，堵車，政策性調(diào)整或其他人力不可抗拒因素所產(chǎn)生的費(fèi)用由游客自理。如持有軍官證、殘疾人證、老干部離退休證等參團(tuán)者，所有景點(diǎn)我社均已按照團(tuán)隊(duì)價(jià)核算，不在重復(fù)享受優(yōu)惠；

2．全程入住酒店雙人間。如客人報(bào)名人數(shù)系單數(shù)，我社不提供自然單間 盡量安排拼住或三人間，如果無法協(xié)調(diào)，需由客人承擔(dān)產(chǎn)生的單房差。

3．接送站說明：因?yàn)槭巧⒖推磮F(tuán)，客人使用交通工具不同，抵達(dá)當(dāng)?shù)卦绲目腿丝赡艹霈F(xiàn)等其它團(tuán)友的情況，請聽從導(dǎo)游安排。返程送站根據(jù)最早班車返程時(shí)間送站，給其它游客帶來不便，敬請游客諒解！（飛機(jī)的起飛時(shí)間較晚而送站相對比較早，故乘飛機(jī)返程的客人可自愿放棄我社的送機(jī)，根據(jù)自己的起飛時(shí)間自行調(diào)配，自行前往機(jī)場乘飛機(jī)返回北京，離團(tuán)時(shí)間期間發(fā)生的任何事情將于我社無關(guān)）

4．白天另行付費(fèi)隨客意，不去的游客需下車，附近自由活動(dòng)。晚上另行付費(fèi)隨客意，不去的游客需下車，附近可自由活動(dòng)，游客可繼續(xù)跟團(tuán)或者自行返回酒店，打車費(fèi)用自理�。ㄓ慰涂勺孕刑崆胺祷鼐频�，導(dǎo)游會(huì)協(xié)調(diào)賓館安排接待）。

5．以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考，是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來約定的，原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。

6．關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間以無以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊

情況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來測算的時(shí)間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化，請各位游客理解。

7．地接質(zhì)量以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)客人意見單為憑證，請您認(rèn)真填寫，如在當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴螘r(shí)未注明投訴意見，返京后我社不再接受投訴。

8．推薦另行付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（自愿選擇，經(jīng)本人簽字認(rèn)可后方可安排，無強(qiáng)迫）持軍官證.老年證.導(dǎo)游證等相關(guān)證件參團(tuán)，我社均以行程中公示價(jià)格收取（因公示價(jià)格中含有車費(fèi).導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用），不再享受任何證件的優(yōu)惠，請游客給予配合；

補(bǔ) 充 協(xié) 議

在此次旅游安排中，___________和旅行社經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致意見。要求旅行社把以下購物店及推薦自費(fèi)項(xiàng)目安排進(jìn)行程里面，以滿足此次團(tuán)隊(duì)的購物及旅游特色娛樂需求。此協(xié)議作為旅游合同的組成部分，請仔細(xì)閱讀。

一、購物場所：經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的原則，在行程安排的自由活動(dòng)時(shí)間內(nèi)增加以下當(dāng)?shù)刂�名購物誠信場所參觀選購商品，從而豐富行程內(nèi)容，保證產(chǎn)品的質(zhì)量不涉及假冒偽劣產(chǎn)品。具體如下：

城市 購物店名稱 停留時(shí)間

全程純玩無購物

二、自費(fèi)項(xiàng)目：經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的條件，為豐富游客的娛樂活動(dòng)，旅行社提供以下當(dāng)?shù)赜刑厣�的活�?dòng)或者景點(diǎn)供游客自愿自行選擇，從而豐富行程內(nèi)容。具體如下：

城市 景點(diǎn)名稱 成人/門市 停留時(shí)間

杭州 宋城主題樂園+千古情表演 330元/人 約1.5小時(shí)

上海 金茂大廈88層觀光廳+浦江游船 300元/人 約2.5小時(shí)

三、對于此次旅行，旅行社需確保無強(qiáng)迫行為。

四、商品購買時(shí)請注意，根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律，某些商品一經(jīng)售出不再接受退貨；若屬于質(zhì)量問題，旅行社無條件接受退貨（請保留發(fā)票

行程單中的景點(diǎn).餐廳.長途中途休息站等以內(nèi)及周邊購物店不屬于安排的購物場所，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

五、導(dǎo)游須按自費(fèi)項(xiàng)目規(guī)定收費(fèi)，此價(jià)格包含司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)及車輛超公里費(fèi)用。兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照各景區(qū)規(guī)定執(zhí)行；

　 我本人已詳細(xì)閱讀了同旅游公司簽訂的旅游合同、本協(xié)議書等全部材料，充分理解并清楚知曉此次旅游的全部相關(guān)信息，平等自愿按協(xié)議約定履行全部協(xié)議并確認(rèn)：

1、旅行社已就本次旅行的上述協(xié)議項(xiàng)目（或購物店或推薦自費(fèi)項(xiàng)目）的特色、旅游者自愿參加購物或自費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)權(quán)益及風(fēng)險(xiǎn)對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。經(jīng)慎重考慮后，我自愿選擇并參加上述協(xié)議項(xiàng)目（或購物店或推薦自費(fèi)項(xiàng)目），此協(xié)議的簽訂過程旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒自愿參加上述項(xiàng)目，并理性消費(fèi)，注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因旅行社不能控制原因無法安排的，我對旅行社予以理解，雙方互不追責(zé)。

2、本人同意導(dǎo)游在不減少旅游景點(diǎn)數(shù)量的前提下，為優(yōu)化旅游體驗(yàn)，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。

3、我自愿同意此協(xié)議為旅游合同的補(bǔ)充協(xié)議，為旅游合同不可分割的組成部分，效力同旅游合同。

雙方簽字：

旅行社(蓋章)： 旅游者(簽章)：

日 期： 日 期：

溫馨提示

游客須知

上海迪士尼樂園

第一章

歡迎光臨上海迪士尼樂園。為確保所有游客都能享有安全愉悅的樂園體驗(yàn)，敬請悉知：

1. 基于安全考量，個(gè)別手提包、包裹或其他物品可能無法攜帶入園。對無人看管的物品，我們將作適當(dāng)處理。

2. 請尊重樂園內(nèi)的其他游客和演職人員（工作人員），使用文明語言，不做任何危險(xiǎn)、違法、不衛(wèi)生、破壞性或攻擊性的行為。若發(fā)生前述行為，您可能會(huì)被要求無條件立即離園。

3. 為確保您和他人的安全，請勿在園內(nèi)奔跑。

4. 排隊(duì)等候時(shí)，請尊重其他游客，請勿與他人發(fā)生沖撞、推搡。所有同行人員須一同排隊(duì)。

5. 游客在樂園內(nèi)必須時(shí)刻保持著裝整齊（包括上衣、褲子/裙子和鞋子）。十六周歲（含）及以上游客不可裝扮成卡通、電影、漫畫中角色的造型。不可穿著及地長衣。若著裝不當(dāng)、不雅或著裝影響其他游客體驗(yàn)，可能會(huì)被拒絕入園或被要求離園。

6. 十六周歲（含）及以上的游客不可佩戴口罩（醫(yī)用口罩除外）。游客佩戴口罩時(shí)，不得遮蓋雙眼， 確保任何時(shí)候視線都不被阻擋，能清晰看到周圍事物。

7. 除指定吸煙區(qū)外，樂園內(nèi)禁止吸煙（包括煙草、電子香煙，及其他會(huì)產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品）。具體吸煙區(qū)位置請參閱樂園指南或咨詢演職人員。

8. 您應(yīng)隨時(shí)看管好您的私人財(cái)物，并自行為其安全負(fù)責(zé)。

9. 請時(shí)刻照看好同行的兒童。不滿十六周歲的游客須由十六周歲（含）及以上游客陪同入園。

10. 游客是否可以乘坐各個(gè)游樂項(xiàng)目，視具體安全規(guī)則（如身高限制、身體健康狀況限制）而定。不滿七周歲的兒童須由十六周歲（含）及以上游客陪同乘坐游樂項(xiàng)目。

11. 在游園期間，游客需要時(shí)刻保留門票，并在演職人員要求檢查時(shí)出示門票。

12. 請根據(jù)游樂項(xiàng)目等候時(shí)間及開放時(shí)間，計(jì)劃行程。在樂園一天的運(yùn)營時(shí)間內(nèi)，游客可能無法體驗(yàn)所有游樂項(xiàng)目。

未經(jīng)同意，門票及其他尊享禮遇不可轉(zhuǎn)讓及退款，法律另有規(guī)定除外。門票及其他尊享禮遇一經(jīng)私自改動(dòng)立即作廢。門票僅供本人在有效期內(nèi)使用，不適用于另行收費(fèi)的特別活動(dòng)。在樂園入口處，我們將拍攝您的照片作為門票持票人的身份認(rèn)證。若您同一天內(nèi)多次入園，必須出示門票。

第二章

不得攜帶以下物品入園：

1. 易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器及玩具槍（包括玩具爆破器、水槍等）。

2. 食品；酒精飲料；超過600毫升的非酒精飲料。建議游客在入園前享用完攜帶的上述食品及非酒精飲料。

3. 罐裝或玻璃容器（小型嬰兒罐裝食品除外）。

4. 尺寸超過 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情況下，其他有輪行李也可能無法入園。

5. 手推車及帶輪子的運(yùn)送工具 - 手推輪椅、不少于三個(gè)車輪且時(shí)速不超過16公里的殘疾人電動(dòng)輔助行動(dòng)設(shè)備、尺寸不超過 92厘米 X 132厘米的童車除外。

6. 帶滑輪的玩樂裝備, 如旱冰鞋及帶滑輪的鞋子、滑板、踏板車。

7. 大型專業(yè)攝影、攝像器材和工具；大型三腳架、折疊椅及凳子。

8. 動(dòng)物（導(dǎo)盲犬除外）。導(dǎo)盲犬須時(shí)刻栓有系繩并在主人的看管下。部分游樂項(xiàng)目也可能不允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。

9. 相關(guān)法律禁止的物品及其他具有危險(xiǎn)性或破壞性的物品。

第三章

不得從事以下活動(dòng)：

1. 未經(jīng)我們允許，

- 銷售、交換物品或服務(wù)，或出于銷售或交換目的展示任何物品或服務(wù)，包括但不限于任何形式的導(dǎo)覽服務(wù)。

- 分發(fā)、展示任何形式的印刷品或錄制品，或使用任何旗幟、橫幅或標(biāo)牌。

- 進(jìn)行集會(huì)、主題活動(dòng)、演出或演講。

2. 使用相機(jī)/手機(jī)/手提攝影機(jī)之伸縮桿(例如自拍桿)

3. 進(jìn)行攝影、攝像或錄音，個(gè)人使用及非商業(yè)目的除外。

4. 在未經(jīng)事先許可的情況下從事任何采訪行為，包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客或演職人員。

5. 冒充或扮演任何迪士尼角色，對其他游客或樂園運(yùn)營造成影響。

6. 給園區(qū)內(nèi)的動(dòng)物喂食, 包括鳥類。

7. 放風(fēng)箏，操控遙控設(shè)備，如無人機(jī)和遙控玩具。

8. 任何危險(xiǎn)行為或可能妨礙樂園及任何配套設(shè)施運(yùn)營的行為。

9. 任何違反中華人民共和國法律的行為。

第四章

公司權(quán)利：

• 我們可能在樂園內(nèi)攝像、攝影和/或錄音。您進(jìn)入樂園將視為您同意被攝像、攝影和\或錄音，并同意我們將包含您肖像和/或聲音的影像和/或錄音用于我們的內(nèi)部業(yè)務(wù)、行政和運(yùn)營目的或其他直接相關(guān)的目的，用于滿足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。

• 出于樂園安全、游園秩序的考慮，或者在其他必要的情況下，

- 我們可能會(huì)拒絕個(gè)別游客入園或要求個(gè)別游客離園。

- 我們可能不定期更改樂園或樂園內(nèi)任何游樂項(xiàng)目的開放時(shí)間、臨時(shí)關(guān)閉樂園或樂園內(nèi)的任何部分區(qū)域、控制入園人數(shù)、暫�；蛉∠�任何游樂項(xiàng)目或娛樂演出。

此游客須知可能變更。如法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，則應(yīng)以相應(yīng)法律規(guī)定為準(zhǔn)。

此須知中提及的“我們”指“上海國際主題樂園有限公司”或“上海國際主題樂園和度假區(qū)管理有限公司”或以上兩者。

如有疑問，或遇緊急情況，請咨詢演職人員。