預(yù)訂須知

【出入境特別約定】：

1、此行程若不足10人，我社將不派領(lǐng)隊(duì)！無領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)全程由出行小管家群對接；

2、本公司所不能控制之不可抗力因素，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題，罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長旅程或由此導(dǎo)致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實(shí)際發(fā)生的情況收取費(fèi)用。

3、行程中所安排之機(jī)票/船票//軍票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。

4、旅游中自由活動時間內(nèi)推薦的自費(fèi)活動項(xiàng)目，均為建議性項(xiàng)目�？腿吮局�“自愿自費(fèi)”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書面協(xié)議。當(dāng)部分項(xiàng)目參加人數(shù)不足時，則可能無法成行或費(fèi)用做相應(yīng)調(diào)整。

5、因服務(wù)能力有限：本團(tuán)報(bào)名年齡為75歲以下，65-80內(nèi)歲者須有60歲以下的健康親屬陪同 ；患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請?zhí)崆案嬷�我社，必須有年輕健康的親屬陪同；癌癥、癲癇、小兒麻痹癥及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！

6、未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意來滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。

7、健康說明：本次為長途旅行，請游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：

（7-1）身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；

（7-2）如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。

8、意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫意見、建議或表場內(nèi)容：如有培待活量問題或是爭議，請?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！

9、以上行程為參考行程，我公司保留因航班、交通、簽證等原因而導(dǎo)致行程變化，而對出團(tuán)日期、行程順序等做適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實(shí)告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整，旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動。

10、關(guān)于飛機(jī)票：

（1）行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂，機(jī)票不得改簽和退票，酒店費(fèi)用無法退還，費(fèi)用全損。

（2）報(bào)名時須提供護(hù)照掃描件或復(fù)印件（信息須清晰有效），以便我公司出票報(bào)關(guān)等使用。

（3）飛機(jī)票為我公司代訂，因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔(dān)，本社只協(xié)助安排。

（4）行程內(nèi)航班及時間僅作參考，飛機(jī)具體的抵離時間以實(shí)際的航班情況為準(zhǔn)。

11、 以上行程安排由于航班、簽證，當(dāng)?shù)亟煌�、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不縮減旅游景點(diǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對行程景點(diǎn)的游覽順序及出團(tuán)日期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

12、 行程內(nèi)的交通、住宿、景點(diǎn)門票均為提前付費(fèi)采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項(xiàng)目調(diào)整或縮減時，旅行社將不退還費(fèi)用，敬請諒解。

13、 您參加的本次旅行是跟團(tuán)旅游為出境團(tuán)旅游，旅行社需要對游客的安全事宜負(fù)責(zé)，請您不要參加由境外第三方組織的游覽活動，這些活動無法確認(rèn)是否正規(guī)經(jīng)營，是否有購買商業(yè)保險(xiǎn)，是否在出現(xiàn)緊急情況時能給予全力協(xié)助，回國后連帶問題是否可以解決等等。如游客自行報(bào)名由境外第三方組織的活動，如一日游、婚禮、婚紗攝影等需在報(bào)名前提前通知我公司，經(jīng)商議后客人需寫書面申請。拒絕書面申請協(xié)商的的游客，當(dāng)?shù)厣米噪x團(tuán)將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同。我社將取消此游客后面行程的一切食宿等安排。

14、 嚴(yán)禁客人在境外脫團(tuán)，我公司將收取脫團(tuán)費(fèi)500/人/天人民幣（不滿一天按一天計(jì)算）；脫離期間由于您的行程與此行程不符，如果安全出現(xiàn)問題，保險(xiǎn)公司將有可能不受理理賠申請。另外跳傘、攀巖、自駕車、潛水等行為屬于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，如因此出現(xiàn)安全問題，保險(xiǎn)公司同樣不予受理；

溫馨提示

【游客責(zé)任】：

1、參加團(tuán)體旅游的游客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，巴厘島為落地簽，出入境時如果遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負(fù)責(zé)。

2、非中國籍護(hù)照的游客，請自備返程簽證及相關(guān)證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負(fù)責(zé)。

3、團(tuán)體旅游是集體活動出發(fā)、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團(tuán)友的游覽時間。任何人不得逾期或滯留不歸。

4、如您被法院列入全國失信被執(zhí)行人名單，您可能無法正常出游，您可于報(bào)名前自行核實(shí)，避免不必要的損失。

5、自由活動期間，不提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、交通、用餐等服務(wù)，請根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

6、根據(jù)《旅游法》第十六條規(guī)定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)�！庇慰驮诰惩馊缬腥魏涡问降拿搱F(tuán)，需要提前告知我社，并簽訂脫團(tuán)協(xié)議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協(xié)議書的情況下擅自脫團(tuán)，我社都將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時間通報(bào)中國和目的地國的司法機(jī)構(gòu)，移民局，客人將會被列入目的地國移民局的不良記錄，并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排且費(fèi)用不退。

【財(cái)產(chǎn)安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險(xiǎn)箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險(xiǎn)箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機(jī)場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處理，并請其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場所露財(cái)，購物時也勿當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。

【觀光安全】：

①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。②如要參加刺激性活動項(xiàng)目，切記要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。玩耍海水時，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動，55歲以下老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來快艇顛簸而造成傷害。

【住宿安全】：

①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺證實(shí)后再打開房門。②出入房間要隨時關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，并三五成行，外出前至酒店前臺領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨(dú)一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。

【購物安全】：

購物要謹(jǐn)慎，把握好質(zhì)量與價(jià)格，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，請同行團(tuán)友陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅，具體退稅標(biāo)準(zhǔn)請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。

【人身安全】：

①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務(wù)必穿好救生衣。巴厘島車輛行車方向在左邊，與中國相反，請過馬路時注意往來車輛。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時報(bào)告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐�方�?bào)案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行。