預(yù)訂須知

其他說(shuō)明：

1、本團(tuán)為活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，門票為旅行社團(tuán)體采購(gòu)，已享受景區(qū)政策優(yōu)惠，所以其他優(yōu)惠證件（含：60歲以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲（含70歲）以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人）不再享受任何優(yōu)惠。

2、報(bào)名后因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒少去某景點(diǎn)均無(wú)任何退費(fèi)。

3、旅游者確認(rèn)后不得無(wú)故取消，如有特殊情況需在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)前72小時(shí)告知，如果沒(méi)有告知，72小時(shí)以內(nèi)退團(tuán)將收取實(shí)際團(tuán)款20%的賠償金、48小時(shí)以內(nèi)退團(tuán)將收取實(shí)際團(tuán)款30%的賠償金、24小時(shí)以內(nèi)退團(tuán)將收取實(shí)際團(tuán)款50%的賠償金.謝謝支持！

4、70周歲以上老人需簽《免責(zé)書》，需有家人陪同出行，75歲以上不建議參加此行程。

5、每位客人須填寫“游客意見(jiàn)書”，如客人在意見(jiàn)單上填寫“不滿意”，可視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。請(qǐng)各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地解決，返程后我社不接收投訴。

6、湖北當(dāng)?shù)貤l件有限，山區(qū)小城勿與北京區(qū)域相比，敬請(qǐng)諒解，同時(shí)也請(qǐng)各位朋友注意環(huán)保，進(jìn)入林區(qū)請(qǐng)勿吸煙，請(qǐng)勿亂扔垃圾，共同打造文化休閑旅游勝地！

7、全程不進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)（溫馨提示：（土特產(chǎn)超市不算購(gòu)物店，自愿購(gòu)買）景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，不屬本行程安排的購(gòu)物店范疇！旅游車司機(jī)可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮�有旅游車普遍性正�，F(xiàn)象，可自由選擇，報(bào)名前須知！

【特別說(shuō)明】

1、恩施地處山區(qū)住宿吃飯不能和城市相比，請(qǐng)游客做好心理準(zhǔn)備。

2、住宿以行程參考酒店為標(biāo)準(zhǔn)安排，報(bào)名時(shí)請(qǐng)根據(jù)自身要求選擇相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

3、70-74周歲老年人需根據(jù)身體狀態(tài)自行決定是否參加本行程，參團(tuán)需與組團(tuán)社社簽訂健康聲明免責(zé)協(xié)議書，自行購(gòu)買意外險(xiǎn)，由成年家屬陪同方可。

4、此行程內(nèi)容為合同重要組成部分，請(qǐng)隨團(tuán)攜帶。

恩施地處山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，近幾年的旅游發(fā)展才漸漸的讓外界發(fā)現(xiàn)她的神奇與魅力，淳樸好客的恩施土家人歡迎您的到來(lái)，旺季人多如果因?yàn)榕涮自O(shè)施不夠完善對(duì)您造成了影響，我們表示深深的歉意，更懇請(qǐng)您的理解。我們將用最真誠(chéng)的服務(wù)為您的旅途保駕護(hù)航，恩施的山山水水也將用最美的姿態(tài)迎接您的厚愛(ài)。

溫馨提示

【出游溫馨提示】

1.行程中需自理的門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加，當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票；

2.旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽(tīng)視力障礙等，不宜長(zhǎng)途旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔(dān)，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)，如因個(gè)人原因中途離團(tuán)需補(bǔ)旅行社300元/人；

3.如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算；

4.行程中的贈(zèng)送項(xiàng)目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退費(fèi)，影響游覽的情況下，旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)路況，天氣等特殊情況調(diào)整游覽的先后順序；

5.此產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，因其特殊性，根據(jù)具體航班，天氣，路況，車次及不同的出發(fā)時(shí)間，住宿酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時(shí)間均為預(yù)計(jì)，實(shí)際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財(cái)產(chǎn)行程損失，由旅游者自行承擔(dān)；因非我社造成的旅游者無(wú)法出游的，我社需收取已產(chǎn)生費(fèi)用，并收取業(yè)務(wù)預(yù)定損失，需換人參加的，需另簽合同為準(zhǔn)；出發(fā)后要求退團(tuán)的，所有團(tuán)款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補(bǔ)償，增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)；

6.出行前請(qǐng)?zhí)崆傲私饽康牡靥鞖獾乩頎顩r，并請(qǐng)備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請(qǐng)注意行程中上下車，行車中，酒店內(nèi)，景區(qū)內(nèi)，用餐點(diǎn)人身及財(cái)產(chǎn)安全；行程內(nèi)包含陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等危險(xiǎn)區(qū)域，請(qǐng)注意禁止標(biāo)志，不可冒險(xiǎn)前往；景區(qū)內(nèi)禁止吸煙，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生；

7.行程內(nèi)行車途中均會(huì)提供沿途休息及上廁所，請(qǐng)主動(dòng)付費(fèi)自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行程中標(biāo)明的自由活動(dòng)均屬自由活動(dòng)時(shí)間，期間旅游者自身財(cái)產(chǎn)及人身安全由其本人自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)注意安全，并請(qǐng)勿參加違反中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)；

8.各景區(qū)內(nèi)配套，各沿途停留點(diǎn)均有旅游紀(jì)念品，紀(jì)念照片，法物流通處，土特產(chǎn)，小賣部各物品出售，非我社提供服務(wù)，特別是私人小販?zhǔn)圪u，更不在我社控制范圍，不買請(qǐng)勿還價(jià)；如有興趣，請(qǐng)旅游者自行甄別，如有購(gòu)買為其個(gè)人行為，任何后果由旅游者自行承擔(dān)；

9.請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的生活和信仰，避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突；為安全考慮，晚間及單獨(dú)不宜自行外出；

10.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費(fèi)用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。

11.我社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，請(qǐng)諒解散客拼團(tuán)局限性，并就團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決；旅游者在完團(tuán)前，請(qǐng)認(rèn)真客觀填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》，完團(tuán)后反饋意見(jiàn)與本人簽字意見(jiàn)相悖的，我社不予處理。