預(yù)訂須知

※注：游覽節(jié)目、交通和食宿將盡量以行程表所列安排，如遇特殊情況，將以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解與配合。

※酒店的入住順序以出團(tuán)通知為準(zhǔn)，前后順序可能會(huì)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！

參考酒店

新加坡國(guó)際連鎖五星酒店  新加坡文華東方酒店(Mandarin Oriental, Singapore)

民丹攜程五鉆酒店  Club Med民丹島度假村 (Club Med Bintan)

※注：入住酒店以出團(tuán)通知為準(zhǔn)，如遇滿房，將更換其他同等級(jí)酒店。

特別提醒

 【財(cái)產(chǎn)安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國(guó)際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車(chē)中，可存放在酒店總臺(tái)和房間的保險(xiǎn)箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險(xiǎn)箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢(qián)物丟失或被偷盜，如在機(jī)場(chǎng)遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處理，并請(qǐng)其出具較為詳細(xì)的遺失證明。④切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。

 【觀光安全】：

①在拍照、攝像時(shí)注意來(lái)往車(chē)輛有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留。②如要參加刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，切記要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動(dòng)。玩耍海水時(shí)，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。③參加浮潛時(shí)，請(qǐng)一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請(qǐng)不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動(dòng)時(shí)，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長(zhǎng)者、身體狀況不佳者或個(gè)人所知之疾病者，絕對(duì)不適合參加。⑤搭乘快艇或長(zhǎng)尾船時(shí)，請(qǐng)一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動(dòng)，55歲以下老人及體弱者請(qǐng)盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來(lái)快艇顛簸而造成傷害。

 【住宿安全】：

①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再打開(kāi)房門(mén)。②出入房間要隨時(shí)關(guān)門(mén)鎖門(mén)，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時(shí)，由緊急出口迅速離開(kāi)，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間外出，請(qǐng)告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，并三五成行，外出前至酒店前臺(tái)領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開(kāi)放時(shí)間，千萬(wàn)不可于未開(kāi)放時(shí)間擅自入池，也請(qǐng)勿單獨(dú)一人游泳，餐后請(qǐng)休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請(qǐng)檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時(shí)忙亂丟失。

 【購(gòu)物安全】：

購(gòu)物要謹(jǐn)慎，把握好質(zhì)量與價(jià)格，想好再買(mǎi)，避免退貨麻煩。試衣試鞋時(shí)，請(qǐng)同行團(tuán)友陪同和看管物品。多數(shù)國(guó)家都有購(gòu)物退稅，具體退稅標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢購(gòu)物商店，索取退稅支票正確填寫(xiě)，加蓋海關(guān)章。

 【人身安全】：

①要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時(shí)替別人攜帶任何行李物品。②乘車(chē)船時(shí)，勿將頭手伸出窗外，上下車(chē)船時(shí)要注意來(lái)往車(chē)輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿好救生衣。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門(mén)出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。④要尊重所在國(guó)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館或與國(guó)內(nèi)部門(mén)聯(lián)系尋求營(yíng)救保護(hù)。⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐�方�?bào)案，取得警方的書(shū)面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。⑦我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如潛水、攀巖、蹦極等。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動(dòng)是否屬于承保范圍。如有疑問(wèn)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。⑧請(qǐng)帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動(dòng)。

 游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場(chǎng)所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行。

溫馨提示

新加坡旅游須知

 新加坡世界上最清潔的城市之一。游客必須隨時(shí)注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，隨便吐痰、棄物要罰款1000新元，新加坡主張禁煙。公共汽車(chē)、劇場(chǎng)、影院、餐館和裝有空調(diào)的商店、政府機(jī)關(guān)辦公室都屬禁煙區(qū)，違禁要罰款500新元，行人須走人行橫道。翻越欄桿罰款50新元，如果50米內(nèi)無(wú)人行橫道，要從交通指示燈下橫越馬路。

 新加坡酒店的插座式樣與境內(nèi)的不同，建議客人出游前準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)換插頭，衛(wèi)生間如有插座提供，請(qǐng)注意有110V與220V之分，使用前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，以免燒毀電器。

 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理調(diào)整

 新加坡與北京沒(méi)有時(shí)差。

 在旅途中攜帶的證件、護(hù)照、錢(qián)財(cái)應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)，或隨身攜帶，各地酒店前臺(tái)有免費(fèi)保險(xiǎn)箱為客人提供，切勿將貴重物品放至酒店房間、旅游車(chē)內(nèi)，切勿交至他人保管

 境外酒店不具備洗漱用品和拖鞋，請(qǐng)客人自備

 參觀宗教場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)著長(zhǎng)褲，有領(lǐng)上衣，女士不能穿超短裙，露背裝，不能穿拖鞋。

 新加坡規(guī)定，不允許攜帶香煙入境，請(qǐng)各位游客務(wù)必嚴(yán)格遵守，以免產(chǎn)生任何損失

 航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過(guò)20公斤，（如搭乘亞航等航空公司飛機(jī)時(shí)行李重量不超過(guò)10公斤，每人僅限一件行李）超重須付費(fèi)。托運(yùn)行李前請(qǐng)將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì)，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方

 新加坡終年夏季，氣溫悶熱，為25～34℃左右；

 出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備，在國(guó)外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過(guò)此規(guī)格則只能托運(yùn)

 在國(guó)外的藥房買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請(qǐng)自備您所需的常用藥品

 目前人民幣在新加坡尚未流通，可以提前在國(guó)內(nèi)兌換好新幣或者美金

 全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟

 旅游車(chē)上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請(qǐng)用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會(huì)引起誤會(huì)。尤其禁止攜帶榴蓮上旅游車(chē)，榴蓮的味道會(huì)招引很多昆蟲(chóng)并且影響他人

 東南亞的酒店禁止客人攜帶榴蓮和山竹等熱帶水果進(jìn)入酒店房間，請(qǐng)您遵守相關(guān)規(guī)定

 活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路

 在東南亞，所有機(jī)動(dòng)車(chē)包括行人都要遵循一個(gè)與中國(guó)截然相反的原則——左側(cè)通行。相應(yīng)的，車(chē)是右手舵，客人從左邊門(mén)上車(chē)。過(guò)馬路請(qǐng)看行人指示燈，綠燈亮?xí)r才可通過(guò)。乘機(jī)、坐車(chē)、上船，請(qǐng)注意扶梯，臺(tái)階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體

 酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，含獨(dú)立衛(wèi)生間；因各目的地國(guó)對(duì)酒店星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且有些國(guó)家的酒店沒(méi)有掛牌的標(biāo)識(shí)，故所有酒店之星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

 旅客在酒店的額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理

 酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道；此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋

 入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能會(huì)賠償相應(yīng)的費(fèi)用

 境外酒店可能無(wú)熱開(kāi)水供應(yīng)，您可使用熱水器燒開(kāi)水飲用

 乘做交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶

 酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全

 外出時(shí)請(qǐng)注意扒手，請(qǐng)保管好個(gè)人財(cái)務(wù)安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財(cái)物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行

 在公共場(chǎng)所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭；任何場(chǎng)合不可旁若無(wú)人地高聲說(shuō)話和喧嘩；不可插隊(duì)，不可靠人太近，保持一臂距離為好

 現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會(huì)受到政府的重罰

 當(dāng)您出國(guó)旅游出發(fā)前，我們已為您上了一份旅游意外保險(xiǎn)，如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)立即與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù)，以便回國(guó)后自行向保險(xiǎn)公司索賠在相應(yīng)旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額

 參加旅游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)

 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目

 由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。

 請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)

 請(qǐng)您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，并主動(dòng)跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系

 請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償

 航空公司規(guī)定此客票出票后不可退票，恕不退款

 購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門(mén)、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)

 客人參加水上活動(dòng)時(shí)請(qǐng)根據(jù)自身的身體情況而定，注意安全。乘坐快艇等水上交通或者水上游樂(lè)項(xiàng)目工具時(shí)必須著救生衣。

 過(guò)移民局（邊防）、海關(guān)時(shí)，要聽(tīng)從并配合