預(yù)訂須知

護(hù)照及簽證：

1、 有效期6個月以上的護(hù)照掃描件；

2、 半年內(nèi)3張4*6cm彩色白底照片（1張入境申請表、1張簽證、1張備用）。

注：簽證日前需要7個工作日，請?zhí)崆?個工作日將材料交于我司。

★因國家規(guī)定，失信人不能乘坐飛機(jī)，顧游客需承諾自身為非失信人，如沒有提前告知，由此產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)，國家制定失信人查詢網(wǎng)站http://shixin.court.gov.cn/

溫馨提示---------------------------------------------------------

一、 特別說明：

1、 根據(jù)旅游慣例，出行前如減少人數(shù)已付定金及全款恕不退還；

2、 客人出行前請務(wù)必提供準(zhǔn)確的證件資料；由于證件資料不全或自身原因造成的經(jīng)濟(jì)及其他損失將由本人自行承擔(dān)；

3、 出海請必須穿戴救生衣，乘坐游船規(guī)定游客座位, 切記船上嬉戲打鬧；

4、 越南 ATM 機(jī)有吞卡現(xiàn)象，請謹(jǐn)慎取款；

5、 通過越南海關(guān)請勿大聲喧嘩或拍照；

6、 芽莊為度假圣地，酒店多以大床房間為主，如客人指定房型（大床或雙人房），我社盡力協(xié)調(diào)，但是無法保證；

7、 特殊人群的說明：2 周歲以下嬰兒價單議（無座位)；老年人：特價產(chǎn)品費(fèi)用不退不換，也不享受任何證件優(yōu)惠退費(fèi)（包括老年人、學(xué)生證、特殊人群）外籍友人：本產(chǎn)品報(bào)價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護(hù)照，請?zhí)崆案嬷�！病患者、孕婦及行動不便者，因服務(wù)能力所限無法接待，敬請諒解！

二、 報(bào)名須知：

1、 由 于 所 涉 及 此 旅 游 的 所 有 旅 行 社 非 能 控 制 之 因 素 ， 導(dǎo) 致 航 班 取 消 ， 則 旅 行社亦無需承擔(dān)任何賠（補(bǔ)）償責(zé)任。（如：非旅行社所能控制之因素系指：①氣候、②天災(zāi)、③暴動、④戰(zhàn)爭、⑤機(jī)場關(guān)閉 48 小時以上、⑥因飛航情報(bào)區(qū)管制、⑦航權(quán)等因素所導(dǎo)致之航線取消。行程或附屬協(xié)議中所列航班號及時間僅供參考，若因航空公司運(yùn)力調(diào)整，屬不可抗力因素，旅行社有告知義務(wù)，不承擔(dān)任責(zé)任）；

2、 請參團(tuán)客人帶好驅(qū)蚊和防護(hù)產(chǎn)品，抵達(dá)后務(wù)必注意個人衛(wèi)生，避免蚊蟲叮咬；身體如有任何不適，請立即告知領(lǐng)隊(duì)及時就醫(yī)；

3、 行程內(nèi)，涉及海上乘坐快艇時，應(yīng)盡量在靠船尾的座位就坐，不得在艇上站立或行走，并保管好相機(jī)等貴重物品，否則一旦出現(xiàn)安全事故旅行社不再承擔(dān)其責(zé)任；

4、 在與大海親密接觸的過程中，或乘船出海的過程中，請家長照顧好自己的小孩，保護(hù)好小孩的安全。

三、 出游必備物品

1、 服飾類：越南北部，氣溫較低，10-3月之間，都應(yīng)穿長袖衣服和長褲，并且多準(zhǔn)備幾件保暖衣物；4-9月可穿夏裝，短袖短褲即可。越南南部，全年氣溫炎熱，穿著短袖衣服和短褲即可，在戶外要注意防曬。另外可以準(zhǔn)備一兩件外套，因?yàn)榭照{(diào)房里會非常冷；

2、 證件類：護(hù)照（凡是第一次使用換發(fā)的新護(hù)照，請務(wù)必?cái)y帶老護(hù)照）、簽證；

3、 日用百貨：泳衣、拖鞋、洗漱用品、防曬霜、太陽鏡、雨傘；

4、 藥品類：驅(qū)蚊藥水、發(fā)燒藥、止瀉藥等。

四、 特別提醒：

1、 游客不得參觀或者參與違反我國法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或活動；

2、 您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時間、地點(diǎn)準(zhǔn)時到天津?yàn)I海國際機(jī)場國際出發(fā)廳，并主動跟領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，請文明出行遵守目的地國家法律法規(guī)及風(fēng)俗；

3、 請不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）；

4、 行程內(nèi)不含水上項(xiàng)目，水上項(xiàng)目包括：香蕉船， 降落傘、摩托艇、潛水、海底漫步所有水上活動均存在一定危險(xiǎn)性，提醒各位貴客：A.應(yīng)自行評估自身健康狀況或于出團(tuán)前咨詢醫(yī)生意見是否適合參與；B.當(dāng)參加水上活動時，需注意當(dāng)時的天氣變化及遵守一切安全指示；

5、 過移民局（邊防）、海關(guān)時，不要單獨(dú)或離團(tuán)私自行動。切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機(jī)內(nèi)更要注意！因?qū)徟�手續(xù)復(fù)雜，請耐心等候出關(guān)！根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請一定注意。

6、 在旅游過程中，游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）聯(lián)系告知，我社會協(xié)助游客進(jìn)行處理。

7、 下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡，在迷路時打的回酒店。

8、 晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品必須放在酒店保險(xiǎn)柜保管。入住酒店后要記住領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。

9、 貨幣可在機(jī)場、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍�人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。

10、 當(dāng)?shù)亟�賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將；

11、 海島的植物或者貝殼、魚類都是被保護(hù)的，不要帶任何此類物品過海關(guān)，否則會被重罰；

12、 越南時區(qū)：GMT+7，比北京時間晚 1 小時。

13、 65 周歲以上旅游者和 18 周歲以下未成年出游，必須有人陪同一起旅游，陪同人員的年齡應(yīng)大于 18 周歲且不高于65 周歲；所有水上活動必須穿救生衣進(jìn)行，兒童參加水上活動必須有家長監(jiān)護(hù)，如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)；18 周歲以下小孩不可參加指壓按摩、SPA 等項(xiàng)目。

14、 團(tuán)隊(duì)酒店由我司安排，旺季房源緊張情況下，我們會安排我們推薦酒店或同級標(biāo)準(zhǔn)，如指定酒店則一團(tuán)一議；

15、 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報(bào)名：

A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

B、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

D、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

F、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；

G、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

H、孕婦及行動不便者

溫馨提示

一、 其它說明

1、 貨幣：越南的貨幣單位為“越南盾”，旅客入境兌換越南盾可在中國銀行兌換，以當(dāng)天銀行牌價為準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)貦C(jī)場、酒店及旅游點(diǎn)的銀行也可兌換，與人民幣的兌換率為1：3000左右。

2、 電壓：越南的電壓電同中國一樣為220V，50HZ。游客可攜帶電器充電設(shè)備使用。插頭是兩腳扁身的，要注意�。ó�(dāng)?shù)匾�找三腳轉(zhuǎn)兩腳的插頭很不容易）。

3、 禁忌：不要隨意摸別人的頭部，包括小孩。不能用腳指物，席地而坐時不能用腳對著人，不能從坐臥的人身上跨過去，否則視為對人的不尊重。寺廟是公認(rèn)的神圣地方，進(jìn)入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時，要注意避開當(dāng)街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏。

4、 醫(yī)療衛(wèi)生：東南亞國家一些藥品的劑量和名稱與我國有所不同，也不能在藥店隨便購買。請自備一些常用藥，如感冒藥、消炎藥、止痛藥、創(chuàng)可貼、暈車藥、腸胃藥等；年長者也請針對自己身體情況的需要，帶好備用藥品外出就餐時盡量注意衛(wèi)生，選擇正規(guī)酒店或飯館用餐，避免因?yàn)轱嬍扯�影響身體健康。外國人一般選擇國際醫(yī)院或診所就醫(yī)，醫(yī)療條件較好，語言也比較容易溝通。

5、 小費(fèi)：越南是一個小費(fèi)制度國家，當(dāng)?shù)鼐频旰退緳C(jī)幫助提行李，客房送水，獻(xiàn)花等按照禮貌是要給小費(fèi)的，請做好支付的心理準(zhǔn)備。餐廳：一般不需要給小費(fèi)，有的會收取服務(wù)費(fèi)，自動加在賬單上。行李搬運(yùn)：1-3萬盾。每間房床頭小費(fèi)：1-2萬盾/人。（若行程中因越南國家習(xí)俗、個人原因等，而產(chǎn)生需付小費(fèi)的地方，請參考導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)意見）。

6、 酒店：越南的旅游業(yè)發(fā)展得很成熟，很多星級酒店年份久已，因此設(shè)施相對陳舊。度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價，無星級參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。

7、 自由活動，您可根據(jù)自己喜好自行安排，自由活動其間注意人身財(cái)物安全！水上娛樂項(xiàng)目和其他娛樂項(xiàng)目，請根據(jù)您的身體狀況量力而行。

越南總體政局穩(wěn)定，治安狀況良好，但也存在一些偷盜現(xiàn)象。晚間離開酒店外出時，最好結(jié)伴同行，確保安全。避免單獨(dú)到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用。出外期間，盡量少帶貴重物品。護(hù)照、錢財(cái)應(yīng)寄存在酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，請勿放在房內(nèi)或存放在旅行大巴士上。