預(yù)訂須知

溫馨提示:

1.本旅行社提醒游客特別注意：在隨團(tuán)旅游期間，無論是在自由活動(dòng)期間還是團(tuán)隊(duì)旅游過程中，請(qǐng)務(wù)必注意自身人身安 全及財(cái)產(chǎn)安全；防止意外事故的發(fā)生；注意飲食衛(wèi)生及身體健康! 2.以上行程時(shí)間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊(duì)將予以前后調(diào)整， 請(qǐng)以境外最終安排為準(zhǔn)；請(qǐng)嚴(yán)格遵守領(lǐng)隊(duì)告知的自由活動(dòng)時(shí)間，以免延誤行程，敬請(qǐng)理解與配合！ 3.以上項(xiàng)目我社需提前預(yù)定購(gòu)買，若因不可抗力等原因無法安排。我社會(huì)安排同等價(jià)位項(xiàng)目替換；若客人自身原因不參 加，我社視客人自動(dòng)放棄項(xiàng)目，不予退費(fèi)！

為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的 權(quán)益。請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容： ● 集合與出發(fā) 出發(fā)當(dāng)天請(qǐng)嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜， 客人到機(jī)場(chǎng)還是無法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。 出國(guó)當(dāng)天請(qǐng)隨身攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。 為了方便出游客人，我社送機(jī)時(shí)會(huì)準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團(tuán)負(fù)責(zé)人購(gòu)買。 ● 航班與行李攜帶 航班經(jīng)�；蜣D(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請(qǐng)?zhí)崆?40 分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請(qǐng)留心機(jī)場(chǎng)廣播或 導(dǎo)游提示，以免誤機(jī)。一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人 1 件，每件不超過 20 公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過 2 件，合計(jì)不超過 18 公斤，超 過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過 100 毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)， 需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢(shì)發(fā)生變化，詳情請(qǐng)事先向航空公司查詢。 請(qǐng)將貴重物品或易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品 請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。 領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請(qǐng)相關(guān)索賠。 ● 海關(guān)與出入境 入境時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒 絕入境，甚至被罰款或拘禁。 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程 的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無 法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！ ● 氣候與穿著 帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。 請(qǐng)盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。 鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。

溫馨提示

● 行程須知 公司保留對(duì)上述行程的最終解*釋權(quán)，請(qǐng)以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對(duì)上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時(shí)修改、變 動(dòng)或更換，不再做預(yù)先通知，敬請(qǐng)諒解。 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅 行社將無法退費(fèi)用。 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低。 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺(tái)索取一張飯店名 片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)，以及注意自己的人身安全。 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌�狀況進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際 情況做出合理的調(diào)整； 行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無法用餐，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請(qǐng)您諒解。 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份 床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。 觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 ● 酒店須知 大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人 注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人自付）。 飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。 歐洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣�，反而不參加該�?guó)政府的星級(jí)評(píng)定，因 而沒有星級(jí)的掛牌。例如瑞士有 50%的酒店、德國(guó)有 40%的酒店不參與政府的星級(jí)評(píng)定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的 設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。 如遇展會(huì)導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時(shí)調(diào)整住宿城市，望您諒解。 根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；● 旅游保險(xiǎn) 本公司已為參團(tuán)旅客購(gòu)買價(jià)值 30 萬之人身意外保險(xiǎn)。本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。 外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免 被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的 診斷書備用。以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。 ● 購(gòu)物、退稅事宜 購(gòu)物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購(gòu)買超過一定金額就可以申請(qǐng)退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。 2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。 購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)向您介紹并幫助您，希望 您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議； 購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù) 責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。 ● 游客責(zé)任 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動(dòng)等，本公司有權(quán)在 啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團(tuán)員不得借故 反對(duì)或退出。 行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購(gòu)后，不論任何情況下而未能使用者，概不退 回任何款項(xiàng)。 請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到 而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先游覽約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。 因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故 意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正�；顒�(dòng)及利益時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng) 與本公司無關(guān)。 團(tuán)員須遵守各國(guó)政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。 ● 特別注意 萬一遭遇強(qiáng)盜時(shí)，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。 遭竊盜或意外事故后，請(qǐng)立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐�察局或駐外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。 緊急時(shí)，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。 旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。 途中如有診療、住院或購(gòu)買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國(guó)后申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。 如果攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。