預訂須知

預訂須知：

★最低成團人數(shù)： 10 人即成團，10 人以上派領隊.

★團隊集合時間地點為北京，成都，上海的客人與北京出發(fā)的團隊在亞的斯亞貝巴集合。

★若客人報名，收取定金：20000 元/人，尾款需在出發(fā)前 30 天付清。

★取消政策：此產(chǎn)品預定后，由于任何原因客人取消行程按照下列條款執(zhí)行；

（1）出發(fā)前 120 天取消行程。退還全款； （2）出發(fā)前 120 天（含 120 天）至出發(fā)前 60 天取消行程，扣除定金 20000/人；

（3）出發(fā)前 60 天（含 60 天）至出發(fā)前 30 天取消行程，扣除總費用的 80%； （4）出發(fā)前 30 天（含 30 天）內(nèi)取消行程，扣除全部費用； ★若因南美簽證拒簽（必須是通過我社辦理的）取消行程，扣除 4000/人。若因為客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。

簽證須知

1. 參加此團客人需要辦理美國、巴西、阿根廷 3 個國家簽證。報價不含美國簽證費。

2. 巴西、阿根廷簽證材料需于出發(fā)前 60 天前交于我司。建議于出發(fā)前 30 天取得美國簽證，并把護照及簽證材料交于我社。

3. 阿根廷可申請電子簽證，但由于電子簽證當前不太穩(wěn)定，故不排除讓客人補交常規(guī)團隊簽證材料可能。常規(guī)阿根廷團簽需要提供在職證明或者退休證中西文公證書。

4、此團回國后無需銷簽！

關于服務標準

1、關于航班：由于中南美的路途遙遠，飛行距離較長，航段較多。很可能出現(xiàn)航班變更調(diào)整等情況。我社將盡力協(xié)調(diào)，也請客人配合并服從航空公司安排。在轉機過程中很有可能出現(xiàn)行李丟失等情況，建議客人務必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的情況，我社將全力配合航空公司辦理相關手續(xù)但不保證能找回行李同時也不承擔賠償責任。如因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤等特殊情況，我公司有權取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等），旅行社有權追加差價。

2、關于行李箱和行李托運問題：南美團隊飛行段數(shù)較多，行李箱在托運過程中容易損壞，請您不要攜帶名牌或者貴重的行李箱，一旦出現(xiàn)此情況，追償或者索賠非常困難，請團員理解。 3、關于用車：中南美導游和司機的用車時間為額定每天 9 小時 。我社有權根據(jù)散客團的人數(shù)調(diào)配用車保證

每人一個座位。如客人要求在規(guī)定的行程外超時超公里用車，需要自行負擔額外費用。

5、關于酒店：中南美洲的酒店均為當?shù)貥藴�，和中國國�?nèi)的標準存在差異，如當?shù)氐?4 星際相當于國內(nèi)的 3星。酒店的入住時間為下午 15：00 以后，退房需要在中午 12：00 之前。大多數(shù)酒店無洗漱用品及妥協(xié)提供，需要自備。中南美所有的酒店均為無煙房間，敬請諒解！

6、關于用餐：中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無嚴格的穆斯林餐廳，如遇到客人有特殊要求請?zhí)崆案嬷�。由于條件受限如不能滿足客人要求時，請諒解。

7、關于景點：亞馬遜伊基托斯在 10 月底-12 月份為旱季，水位不允許乘小船進入支流探險，我社將安排徒步行程。秘魯納斯卡小飛機機票為贈送項目，由于機場位于沙漠地帶，如遇天氣情況或者機場原因不能起飛，機票不退。請見諒。烏拉圭國家行程當天如海面風浪較大，不能乘船前往烏拉圭，我社將改為布宜諾斯艾利斯古農(nóng)莊一日游覽，所發(fā)生費用不退還。

8、關于退費： 由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售，因此如果游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退還費用

9、友情提示：

由于中南美路途時間較長，距離較遠，建議客人自行購買保險，尤其是 60 歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團。

巴西預防針：預防黃熱病，建議客人于出團前 20 天前往當?shù)貦z驗檢疫中心或者防疫站打黃熱病疫苗，并辦 理黃皮書(國際預防接種證書-黃熱病疫苗)。所產(chǎn)生的費用由客人自付。

南美政府規(guī)定：公共場合及房間內(nèi)禁止吸煙！如被查到將會受到當?shù)叵嚓P執(zhí)法部門的重罰，根據(jù)各國法律規(guī)定的不同，對于罰款金額各有限定，罰款金額高達 500—10000 美元不等，請游客一定要嚴格遵守南美的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟損失！

境外游覽時游客應注意人身安全和財產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責游客在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。

溫馨提示

關于退稅：

退稅說明：南美各國屬于重稅國家，對于退稅一般不予退稅，行程中只有阿根廷可以有退稅政策，但整個退稅手續(xù)及流程均由阿根廷國家控制，可能會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協(xié)調(diào)處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔任何責任；如果因為貴賓個人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息，海關臨時更改流程，稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解

貨幣兌換及時差：

1、目前巴西通用貨幣為雷亞爾，其他貨幣在使用或在巴西兌換時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需雷亞爾。除準備信用卡外，請盡量多準備一些零錢，持信用卡可在巴西境內(nèi)部分商店刷卡消費；

2、阿根廷通用貨幣為阿根廷比索，阿根廷貨幣政策不穩(wěn)定，比索不是流通貨幣，故在中國無法兌換，建議游客攜帶美元到當?shù)睾笤賰稉Q成當?shù)刎泿?br/>