北京到陜西華山旅游、西安兵馬俑、驪山、華清池、華山雙高四日游

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2、因客人標(biāo)準(zhǔn)不一，故住宿不在同一酒店，市區(qū)接送因堵車等因素可能造成時(shí)間提前或推遲；但是不會影響行程！

3、購物行程中導(dǎo)游會推薦自費(fèi)景點(diǎn),客人自愿參觀,不強(qiáng)制,（具體自費(fèi)景點(diǎn)參考詳細(xì)行程）。

4、持老年證、學(xué)生證等證件及自動放棄景點(diǎn)者，我社按旅行社門票折扣價(jià)現(xiàn)場退還。退團(tuán)需提前一天以上提出，如當(dāng)天提出不退任何費(fèi)用。

5、如因不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)、火車延誤、自然災(zāi)害等）；我社有權(quán)取消或更換該景點(diǎn)。但不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

6、如遇國家政策性調(diào)整火車票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。如遇政策性調(diào)整門票價(jià)格，請補(bǔ)差價(jià)。

7、在不減少景點(diǎn)的前提下，我社可根據(jù)具體游覽時(shí)間來調(diào)整游覽順序；

8、我社處理投訴以意見單為準(zhǔn)，請客人務(wù)必認(rèn)真填寫質(zhì)量反饋單，有問題請及時(shí)聯(lián)系我社負(fù)責(zé)人在西安當(dāng)?shù)亟鉀Q、團(tuán)回不予處理，散客在出票前付清團(tuán)款。

9、因入住賓館需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效的身份證，兒童帶好戶口本。

10、游客的投訴訴求以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕�依�?jù)，其他的訴求理由我社不予受理。

11、西安夏季天氣炎熱、請自備防暑降溫藥品、攜帶好防曬霜、太陽傘、太陽帽、防蚊蟲藥等夏季必需品。

12、因客人原因中途離團(tuán)或更改行程，費(fèi)用我社無法退還，所產(chǎn)生其他費(fèi)用由客人自理。

13、請游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身帶��！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

14、旅游者在行程中因個(gè)人原因自行離隊(duì)或放棄旅游景點(diǎn)，視為自動放棄，費(fèi)用不退。

15、請游客在當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)慎重考慮、把握好質(zhì)量與價(jià)格，建議在當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)要開具發(fā)票。

16、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，旅行社禁止游客進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動，游客擅自行動，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

17、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

18、根據(jù)旅委通知：報(bào)名時(shí)請?zhí)峁┱鎸?shí)姓名與證件號，建議游客購買意外保險(xiǎn)。

19、如需代訂返程火車票，我社只保證有鋪，但不承諾車次及上下鋪位。

20、雨季天氣時(shí)請注意各景區(qū)的路況。抵餐廳用餐請注意地面，以防滑倒！入住酒店時(shí)，注意衛(wèi)生間地面，小心跌傷滑倒！