出游小貼士：長(zhǎng)白山早晚氣溫變化較大，請(qǐng)攜帶保暖衣服，由于長(zhǎng)白山地區(qū)長(zhǎng)白山主峰氣候多變、多雨、多風(fēng)，下雨時(shí)請(qǐng)不要打傘，也可能出現(xiàn)多霧天氣不能正常觀看天池，屬正常情況，請(qǐng)大家諒解；如有暈車(chē)或其他不適情況，請(qǐng)自備藥品，以備不時(shí)之需；

1、如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)或不可抗力因素造成火車(chē)票及景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格上浮，我社核收差價(jià)；

2、在不減少景點(diǎn)的情況下，我社可調(diào)整行程次序，但不影響整體行程內(nèi)容的游覽；

3、我社不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女，客人自補(bǔ)房差或加床或拼��；

4、贈(zèng)送項(xiàng)目如遇特殊原因不能參觀游覽，本公司將不退費(fèi)用；

5、自費(fèi)參加的活動(dòng)，視游覽時(shí)間安排，并非全部參觀；不參加自費(fèi)項(xiàng)目的客人需要在景區(qū)外等候其他客人，請(qǐng)諒解；

6、飛機(jī)、火車(chē)等大交通都不作為協(xié)議時(shí)間，具體以終票面時(shí)間為準(zhǔn)；

7、持老人、殘疾人、軍官、學(xué)生、記者等可能發(fā)生優(yōu)惠的證件者，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前出示，證件是否有效、門(mén)票免或優(yōu)惠以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定為準(zhǔn),導(dǎo)游以旅行社優(yōu)惠價(jià)現(xiàn)退客人；

8、自由時(shí)間參加的活動(dòng)，視游覽時(shí)間安排，并非全部參觀；本著少數(shù)服從多數(shù)為原則，不參加的客人需要在景區(qū)外等候其他客人，請(qǐng)諒解；

9、東北當(dāng)?shù)馗鞣N設(shè)施條件都不能同北京相比較，依照當(dāng)?shù)氐貐^(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；景區(qū)附近賓館的住宿條件均不如市區(qū)內(nèi)，請(qǐng)各位游客見(jiàn)諒；

10、乘坐旅游車(chē)期間，如有暈車(chē)等情況，請(qǐng)自備一些暈車(chē)藥品，以防身體不適；

11、東北地區(qū)七月份溫度：20℃—30℃，早晚氣溫變化較大，請(qǐng)攜帶長(zhǎng)袖衣服；

12、長(zhǎng)白山主峰氣候多變，可能出現(xiàn)多霧天氣不能正常觀看天池，請(qǐng)大家諒解！

13、客人出團(tuán)必須持有效證件，客人必須如實(shí)提供真實(shí)的個(gè)人信息，并告之所持證件上的準(zhǔn)確名字及證件號(hào)碼，如因客人原因造成無(wú)法登機(jī)或火車(chē)，責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，我社概不受理因此而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。

14、此條線路由于有漂流、高山、湖泊等可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)項(xiàng)目，請(qǐng)組團(tuán)社事先向游客做出說(shuō)明和明確警示，建議客人購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)！

15、客人投訴以當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)反饋單為準(zhǔn)，請(qǐng)各組團(tuán)社提醒客人認(rèn)真填寫(xiě)。如在旅途中不滿意或投訴，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)匾庖?jiàn)單中標(biāo)明，如不標(biāo)明。回客源地投訴，我社概不受理。

16、此線路需游客報(bào)名時(shí)簽署《國(guó)內(nèi)旅游合同補(bǔ)充協(xié)議》，因未簽署補(bǔ)充協(xié)議產(chǎn)生的投訴我社恕不受理。

17、中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約

（1）、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

（2）、遵守公共秩序：不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

（3）、保護(hù)生態(tài)環(huán)境：不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

（4）、保護(hù)文物古跡：不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

（5）、愛(ài)惜公共設(shè)施：不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

（6）、尊重別人權(quán)利：不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

（7）、講究以禮待人：衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

（8）、提倡健康娛樂(lè)：抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。